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连锁酒店企业网站建设解决方案

时间:2015-03-26 09:13:51  来源:  作者:  浏览量:

连锁酒店网站开发功能需求及概述:

 
网站定位:在线预订家庭酒店功能平台。家庭酒店是在城市繁华区域的住宅或写字楼内租赁30-50套不等的房间进行简单改装,以一居室为主,加入少量二居室。只提供网络预订,无需办理前台登记等手续,全部采用密码门锁。付费后手机、邮箱接收门锁密码,自行前往家庭酒店地点入住。24小时管家服务。
 
1. 首页
 
用户注册登录:未注册用户也可选择预订酒店,但在付款前需填写相关个人信息,系统直接为其注册。
 
搜索:可通过输入房屋周边信息(机场、区域、商圈、等)搜索。
 
家庭酒店分布地图:链接地图搜索。
 
手机应用下载:提供android、ios两种平台APP。
 
促销信息:显示链接促销活动公告或专题。
 
租客留言板块
 
旅行心情日记:可赠优秀作者积分。
 
友情链接:交换链接用。
 
2.  家庭酒店页面
 
酒店照片:2-3张实景照片。
 
酒店地址:提供可查看地图功能。
 
可选预订房型预订:一居、两居。
 
客户点评:对于房屋的评价及店长回复(点评可删除)。
 
交通信息:周边交通(机场、大巴、公交)、景点、商圈(购物)、餐饮等信息介绍。
 
 
3. 搜索结果页
 
您的位置:首页>北京>CBD>搜索结果
 
搜索结果信息提示:“搜索到83家仍有空房,最低价格99元。”
 
排序:点评、价格
 
右侧分类:商圈分类
 
酒店列表内容:酒店照片、地址、评分、点评人数、可选房型(一居、二居)。
 
 
4. 个人中心
 
登录方式
 
手机号登录。
 
预订流程:
 
已登录用户预订:
 
1. 选择房间、入住日期、入住天数
 
2. 填写入住姓名人身份证号码、手机号码(会员号)、邮箱(已登录用户系统调用注册信息默认自动填写,用户可以修改订单中的入住人信息。)
 
3. 系统生成入住协议(张三,身份证号41010394******,于2013年5月22日13点入住北京市朝阳区建外soho19号楼1209房,房间内为您提供一次性洗漱用品……请您爱护房间内设施……保证填写信息均真实无误并再次核对,因不实产生的问题自负……)连接公安身份证号查询系统验证身份证真实性。
 
4. 用户“同意”协议后提交订单,提交后,系统提示支付**金额,在该页面提示押金在入住期间被冻结。(押金冻结条款,也要在协议中体现);续订提醒:该页面提示用户房间只按照预订日期提供使用,不提供保留房间续订。
 
5. 网上付款(提供支付宝、网银、掌中付等多种支付方式,需确定第三方支付是否提供周六日转账。)
 
6. 付款成功,下发房屋密码短信,同时发送房间谷歌地图地址。
 
7. 付款失败,订单可在我的订单中显示,状态为“未付款”。
 
 
未登录用户预订:在第二步前提示“登录”、“注册”、“不注册直接预订”。登录后同以上流程。
 
未注册用户预订:在第二步前提示“登录”、“注册”、“不注册直接预订”。 不注册用户进入第二步,使用订单中填写的个人信息,系统为其自动注册,手机号码为唯一检测账户是否重复的标准。
 
 
退订流程:
 
请在入住当日12点前网上或电话取消预订,退还全部费用。退房时间为每天中午2点。
 
 
其他操作:
 
我的订单:用户所有订单列表,包括:订单编号、房间地址、入住时间、入住密码(打印、发送短信)、状态(未付款、未使用、已使用、已退款)、订单日期。
 
账户财务:可查看账户余额,明细。
 
个人信息资料:姓名、身份证号码、手机号码、邮箱。
 
修改密码:如果忘记密码可通过手机找回。
 
积分:可在线提交积分兑换订单。
 
5. 后台管理
 
后台权限与报表
 
 
总管理员:最高权限,可操作后台所有功能。
 
 
区域店长权限:
 
l 可分配房务管家账号并指定其管理哪些范围的房屋(在录入房屋信息时有地区、小区选择)。
 
l 查看财务经营情况表权限:仅包括所管辖区域内房屋入住预订等信息。
 
房务管家权限:(上级是区域店长)
 
l 查看房态面板(按照小区)
 
l 编辑添加房间基本信息,如:标题、简介、地区、地址、照片、价格(可设置优惠价格,如住1天1元,10天9元,1个月25元)、周边信息、更改房间状态(下拉菜单选择)
 
 
房间状态分为:
 
l 可用房(可以提供预订)
 
l 打扫(房间入住天数结束后自动变成此状态,此状态的房间不允许预订)
 
l 已入住(此状态的房间不允许预订)
 
l 已预订未入住(已被预订的房间但没有去住)
 
l 免费房
 
l 计时房
 
l 维修房(维修中的房屋不能提供使用)
 
l 自用房
 
 
l 删除房间页面评论中非法留言。
 
l 编辑订单(已入住的顾客会产生一些其他费用,房务管家需在后台填写金额,如:电话费、上网费、洗衣费、代购物品费、佣金、赔偿、杂项)                                                                                                                                                                               
 
会员总管家:
 
l 可分配会员管家账号并指定其管理哪些会员。
 
会员管家权限:(上级是会员总管家)
 
l 查看会员信息、补充会员信息爱好习惯、特殊要求、其它。
 
l 查看会员订单,取消订单。
 
l 会员群发短信
 
 
加盟商权限:功能基本同区域店长。
 
 
财务权限:查看财务数据。需要的财务数据表如下: 
 
财务经营情况表模板(数据库中专门有个表存财务经营数据,写个程序每日按照规则计算一遍存入此库)
 
财务经营数据表结构:
 
l 时间
 
l 地域
 
l 客房数量(按照房态分别合计,去客房表里读数量)
 
l 房间出租总数(去订单表里读取被订出去的房间数量)
 
l 出租率(房间出租总数/客房数量)、
 
l 房租收入(去订单表里读取收入合计)
 
l 平均房价(房租收入/房间出租总数)
 
l 客房洗衣(房务管家输入)
 
l 境内客人(订房时选择非护照的人员数量)
 
l 境外客人(订房时选择护照的人员数量)
 
l 代购物品(房务管家输入)
 
l 电话(房务管家输入)
 
l 网费(房务管家输入)
 
l 佣金(房务管家输入)
 
l 赔偿(房务管家输入)
 
l 杂项(房务管家输入)
 
 
7接口
 
l 公安局身份证号码验证
 
l SP群发短信
 
1) 系统将预订信息发送至用户
 
参考格式:您已成功预订7.10-14日**公寓,门锁密码为1234,公寓地址:http://****(谷歌地图地址)。
 
2) 修改密码后发送给用户
 
3) 注册验证码发送
 
4) 群发广告
 
 
l 第三方支付
 
l 门锁密码
 
1) 获取门锁密码
 
2) 校验密码有效性,如退房后密码作废。
 
l APP接口:提供所有手机软件服务端交互参数,手机软件不可以直接读取数据库。
 
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